1. Gizlilik Politikası

1. Giriş

Aderya Jewelry olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanırken hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi ve sizin haklarınızı nasıl koruduğumuzu açıklar.

2. Hangi verileri topluyoruz?

  • İletişim bilgileri: adınız-soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bilgiler.
  • Sipariş bilgileri: faturalandırma ve gönderim adresiniz, satın aldığınız ürünler, ödeme bilgileri (ödeme işlemi doğrudan ödeme sağlayıcısı aracılığı ile yapılır)
  • Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı tipi, web sitesi kullanımınız, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler.
  • Pazarlama ve iletişim tercihleri: bülten aboneliği, promosyon tekliflerine verdiğiniz yanıtlar gibi bilgiler.

3. Verileri ne amaçla kullanıyoruz?

  • Siparişlerinizi işlemek, ürünlerinizi size ulaştırmak, faturalandırmak ve müşteri hizmetleri desteği sunmak.
  • Hizmetlerimizi ve web sitemizi geliştirmek, kullanıcı deneyimi sağlamak ve teknik sorunları düzeltmek.
  • Pazarlama ve tanıtım amaçlı (örneğin e-posta bülteni, özel kampanyalar) bilgilendirme yapmak — yalnızca sizin onayınız varsa.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, dolandırıcılık ve kötüye kullanım riskini azaltmak.

4. Veri paylaşımı ve devri

  • Hizmet sağlayıcılarımız: lojistik, ödeme işleme, pazarlama otomasyonu gibi hizmetleri bize sunan dış üçüncü taraflarla sınırlı paylaşım yapılabilir; bu taraflar yalnızca görevlerini yerine getirmek için verilerinizi kullanır.
  • Yasal süreçler: Mahkeme kararı, mevzuat veya resmi talepler doğrultusunda yetkili kurumlarla veri paylaşımı yapılabilir.
  • Satış veya birleşme durumları: Şirket yapısında değişiklik olması halinde veri aktarımı mümkün olabilir; ancak bu durumda Gizlilik Politikamızda güncelleme yapılacaktır.

5. Veri güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Örneğin SSL sertifikaları, yetkilendirme protokolleri ve veri erişim kontrolü gibi. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin %100 güvenliğini garanti etmek mümkün olmadığından, bir risk bulunduğunu kabul etmeniz önemlidir.

6. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Web sitemiz kullanım kolaylığı, analiz ve pazarlama amaçları için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Ziyaretçimiz olarak tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.

7. Veri saklama süresi

Kişisel verileriniz, amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Örneğin sipariş işlemleriniz için yasal zorunluluk süreleri kadar, pazarlama için onaylı olduğunuz sürece vb. saklama yapılır. Süre sonunda veriler güvende silinir ya da anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

Siz bir kullanıcı/müşteri olarak:

  • Kişisel verilerinize erişim hakkınız vardır.
  • Verilerinizin düzeltilmesini ya da eksikse tamamlama hakkınız vardır.
  • Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
  • Verilerinizin işlemeye alınmasına itiraz edebilirsiniz.
  • Verilerinizin taşınmasını yani başka bir sağlayıcıya aktarılmasını isteyebilirsiniz.
    Bu haklardan yararlanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz (iletisim@aderyajewelry.com ya da web sitemizdeki “İletişim” formu aracılığıyla).

9. Uluslararası veri transferi

Eğer verileriniz Türkiye dışındaki sunuculara ya da hizmet sağlayıcılara aktarılıyorsa, bu aktarım kapsamında gerekli güvenlik önlemleri (örneğin uygun sözleşmeler, standart sözleşme hükümleri) alınmaktadır.

10. Politika değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncelleme yapıldığında web sitemizde duyurulacak ve güncellenmiş tarih belirtilecektir. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımıza ayrıca bildirim yapılabilir.